海南一龄接待服务体系又双叒叕升级啦！以精耕细作、精益求精的工作态度，为用户呈现有爱、有温度和充满人文关怀的极致服务体验

海南一龄积极践行“大健康观”“大食物观”理念，按照“能吃的黄帝内经”精心构建一套完善的医学营养养护体系，特聘星级营养厨师团队，将“药食同源、医食同养”理念深度融入餐饮服务的每一个环节，全心全意为用户提供健康、美味、丰富的医养膳食服务。

海南一龄和养餐厅、安时餐厅、逸和全日制营养餐厅、逸和食府、松悦餐厅、得舒膳坊六大餐饮空间从医学营养理念创新、用餐空间扩展优化、全球优选健康食材、创意料理技法升级、星级用餐服务体验等五大维度全面升级，重新定义医养场景下的餐饮服务价值，实现了从“食材选择”到“食物供应”到“营养干预”再到“健康产出”的价值链升级，让用户在疗养期间吃得健康、吃得营养、吃得舒心。

和养餐厅整体用餐空间全新升级，采用现代装饰图案屏风，搭配焕然一新的木饰面，柱子和墙面选用美观且富有质感的肌理漆，营造出宁静、和谐又不失高雅格调的用餐氛围。特别推出手工面、养生茶、轻食沙拉等特色餐饮，为用户提供更多元的用餐选择。

安时餐厅拥有高达4米的挑高空间，视野开阔，空间布局、色调搭配以及各类陈设，都与室外自然景观相互呼应、彼此交融。新增设的现代化厨房、长达17米的便捷取餐台，让取餐过程更加轻松便捷，实现了从环境到服务的全方位用餐体验升级。

作为生命健康预检中心的专属餐厅，松悦餐厅不仅对功能布局进行了重新规划，更对取餐动线进行了精细化设计，从进入餐厅到取餐、用餐的每一个环节，都能感受到流畅与便捷。从体检到用餐一站式完成，大大节省了用户的时间与精力。

逸和全日制营养餐厅装修风格焕然一新，特别开设了专属的清真厨房，食材严格遵循清真标准，菜品丰富多样，营养搭配均衡，在保证色味俱佳的同时，更满足了健康营养的要求。

得舒膳坊迭代升级了一龄膳食模式，以得舒饮食为核心，通过制定个性化的医学营养方案，为用户提供精准化的“代谢调理餐”，针对“六高”人群，通过调整饮食结构与习惯，实现营养的均衡搭配，以增强机体抵抗力，纠正内环境，减轻器官负担，提高各系统和脏器的自愈力，从而达到促进健康的目的。

在食材选择上，海南一龄从食材源头高标准严格把控，构建一龄优选健康食材体系，从定制水培蔬菜供应体系到东北、云南、新疆的绿色菌菇、坚果、豆类、大米等，再到精心引进俄罗斯远东深海海鲜、巴西进口牛羊肉类等多品种、多类型的健康绿色食材；全面杜绝转基因米面粮油，让每一位用户都能品尝到健康的美食，带来极致的味觉体验和健康营养摄入。

客房服务板块，在延续高品质住宿体验的基础上，海南一龄通过氛围音乐、触觉、视觉、嗅觉、清洁、空间净化以及宜居布局等方面多维度升级焕新，全面保障用户的起居和度假体验。

一期养护中心客房利用重建契机，将客房及过道的墙纸、地毯全部更换，地板进行美缝处理。此外，院内所有客房的洗发水、沐浴露、护发素、润肤露“四液”全面升级，香氛精油更换，并且针对破损、刮花、褪色的家具进行全面修复、整体“美容”，让客房面貌焕然一新。

为了满足用户疗养期间的多样化需求，海南一龄在客房设施配置上也进行了精心升级，除了原有的电视、洗衣机和保险箱外，还贴心配备了哑铃、弹力绳、瑜伽垫等运动器材，方便用户随时锻炼；增加全身镜，便于用户穿搭时的仪容整理；增设多功能泡茶台，提供白茶、普洱茶等精选茶包，以及矿泉水、咖啡等饮品，满足用户不同口味的需求；同时配备了香盒，包含沉香、寝香等多种香品，无论是喝茶、休息还是日常待客，都能增添一份雅致。

此外，海南一龄通过创新服务场景、延伸服务边界，为用户提供脊骨神经、理筋、芳香疗愈、中医脊骨、法式内脏调理等入室养护服务，通过排程预约，便可在客房内沉浸式体验一场心身的深度滋养之旅。

在车辆摆渡方面，自2024年起园区交通便迎来暖心升级，陆续增设多辆封闭式摆渡车，不仅容量增大，更贴心配备了空调，避免了因天气炎热、下雨等情况造成的出行不便，无论烈日当空还是阴雨绵绵，都能在舒适的车厢内享受便捷的摆渡服务。

在接待车辆方面，海南一龄全新购置别克商务车、阿尔法商务车、考斯特、路虎卫士suv等多种类型的车辆，用于用户在疗养期间的接送服务，满足不同场景下的出行需求。此外，海南一龄全部接待车辆座椅头枕全面换新，配备一龄定制车载香薰，营造出温馨宜人的氛围。同时，还贴心配备了纸巾、饮用水、雨伞、手机充电线等物品，从细节处彰显关怀，让用户的每一次出行都成为一段惬意的旅程。

在接待流程打磨方面，海南一龄聚焦前厅、餐厅、客房以及车辆等接待板块，从迎送礼仪、司机接待礼仪、前台接待礼仪、前台电话礼仪等对工作人员开展全方位培训，并对员工的服装妆发、微笑礼仪、站立坐行、言谈举止等方面加强培训，精心雕琢接待服务的每一处细节，提升接待服务的标准化、规范化、人性化、特色化水平，力求将接待工作做细、做新、做精，为用户呈现更加有爱、有温度、注重细节和充满人文关怀的极致服务体验。

从迎接用户的微笑，到服务用户时的细致，再到送别时的关怀，每一个动作、每一句问候，都饱含着对用户的尊重与关爱，让每一位用户都能感受到宾至如归的体验。

满面春风迎贵客，服务升级暖人心。海南一龄始终深刻践行“以用户为中心”的服务理念，秉持精耕细作、精益求精的工作态度，持续深耕，在客房服务、餐饮服务、车辆接待服务等方面精雕细琢、全面升级，同时精心打磨、优化接待流程，深刻理解和尊重用户的需求，根据用户反馈及时调整服务策略，真正做到紧贴用户所需所想，全方位提升服务质量。